FAQs

Nein, für Elektrofahrräder ist im Vereinigten Königreich weder ein Führerschein noch eine Versicherung erforderlich, solange sie die EAPC-Kriterien erfüllen. Es wird jedoch empfohlen, eine Versicherung abzuschließen, um sich gegen Diebstahl oder Schäden zu schützen. Wenn Sie ein leistungsstärkeres Elektrofahrrad haben, das die EAPC-Kriterien nicht erfüllt, kann es als Moped oder Motorrad eingestuft werden, das eine Zulassung, einen Führerschein und eine Versicherung erfordert.

Ja, Elektrofahrräder dürfen im Vereinigten Königreich auf öffentlichen Straßen gefahren werden. Sie müssen jedoch bestimmte Kriterien erfüllen, um als elektrisch unterstützte Pedalräder (EAPCs) eingestuft zu werden. Das Fahrrad muss über Pedale verfügen, mit denen es angetrieben werden kann, der Motor darf nicht mehr als 250 Watt haben, und die elektrische Unterstützung muss sich abschalten, wenn das Fahrrad eine Geschwindigkeit von 15,5 mph (25 km/h) erreicht. Es ist wichtig, dass Ihr Elektrofahrrad diese Anforderungen erfüllt, damit es für den Straßenverkehr zugelassen ist.

Elektrofahrräder sind im Vereinigten Königreich gesetzlich auf eine Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h (15,5 mph) begrenzt, wenn sie mit Motorunterstützung fahren. Sobald Sie diese Geschwindigkeit erreichen, wird der Motor nicht mehr unterstützt und Sie können aus eigener Kraft weiterfahren.

Ja, die meisten Elektrofahrräder im Vereinigten Königreich sind so konstruiert, dass sie leichtem Regen und nassen Bedingungen standhalten. Es ist jedoch wichtig, die Richtlinien des Herstellers zur Wasserbeständigkeit und Wartung zu überprüfen. Während das Fahren in starkem Regen oder durch tiefes Wasser nicht empfohlen wird, sollten ein leichter Nieselregen oder feuchte Bedingungen kein Problem für richtig abgedichtete Elektrofahrradkomponenten darstellen.

Elektrofahrräder im Vereinigten Königreich müssen im Allgemeinen regelmäßig gewartet werden, ähnlich wie herkömmliche Fahrräder. Zu den routinemäßigen Wartungsaufgaben gehören das Prüfen des Reifendrucks, das Schmieren der Kette, das Sicherstellen der ordnungsgemäßen Funktion der Bremsen sowie die Überprüfung des Akkus und der elektrischen Komponenten. Es wird auch empfohlen, regelmäßig einen professionellen Service in Anspruch zu nehmen, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.

Ja, Elektrofahrräder im Vereinigten Königreich können auch ohne Motorantrieb gefahren werden. Die meisten Elektroräder bieten mehrere Stufen der Tretunterstützung oder die Möglichkeit, im "Non-Assist"-Modus zu fahren, bei dem Sie sich ausschließlich auf die Pedalkraft verlassen. Dank dieser Flexibilität können Sie selbst entscheiden, wie viel Unterstützung Sie vom Motor wünschen, und die Vorteile des elektrischen und des traditionellen Radfahrens genießen.

Alle unsere Produkte sind wasserdicht. e-bikes kann unter leicht feuchten Bedingungen, wie z. B. bei leichtem Regen oder auf nassen Straßen, gut funktionieren. Wenn Ihr e-bike jedoch viel Feuchtigkeit oder starkem Regen ausgesetzt ist, kann dies zu Schäden an den elektronischen Komponenten führen.

Um den Schutz Ihres e-bike zu maximieren und Ihre Garantie aufrechtzuerhalten, sind hier ein paar Tipps, die Sie beachten können:

1. Es ist verboten, das e-bike in Wasser einzutauchen.
2. Versuchen Sie, Fahrten bei starkem Regen zu vermeiden, insbesondere wenn Sie längere Zeit Wasser ausgesetzt sind.
3Ziehen Sie einen Regenmantel oder eine Regenhülle in Betracht, um die elektronischen Komponenten Ihres e-bike in Situationen zu schützen, in denen Sie mit Feuchtigkeit oder Regen konfrontiert werden könnten.
4. Führen Sie regelmäßige Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten durch, um sicherzustellen, dass alle Komponenten des Elektrofahrrads in gutem Zustand sind.

Alle ebikes entsprechen den europäischen Normen und können in Europa und im Vereinigten Königreich gefahren werden.

Um die Konformität unserer Produkte nachzuweisen, können wir Ihnen relevante Zertifizierungsinformationen, einschließlich Rechnungen und CE-Zertifikate, zur Verfügung stellen. Diese Dokumente belegen, dass unsere e-bikes mit den europäischen Verkaufsnormen übereinstimmen.

Wir raten davon ab, Kinder auf dem Rücksitz des Fahrrads sitzen zu lassen, da dies ein Sicherheitsrisiko darstellt.

Ja! 

Schauen Sie auf unserer Seite Teile & Zubehör nach, um zu sehen, was verfügbar ist. Diese Produkte können vor dem Versand nicht an einem Fahrrad vorinstalliert werden. Sie werden in ihren eigenen Paketen verschickt. Wenn das von Ihnen benötigte Teil nicht auf unserer Website aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns.

Rest assured that each refurbished bike undergoes a thorough evaluation and approval process by our experienced Bike expert, guaranteeing that there are only slight wear on the frame. All other functions work well. We prioritize your safety above all else, ensuring a reliable and secure riding experience.

In general, refurbished ebikes come with the same 1-year limited warranty on components and parts as new ebikes. For more details, please check out our warranty policy.

Ja! Installationsanleitungen für alle unsere ebikes können auf unserem offiziellen Youtube-Kanal gefunden werden. Unser Youtube-Kanal wird ständig aktualisiert, folgen Sie uns und Sie können jederzeit mehr über unsere neuen Produkteinführungen oder Produktbewertungen erfahren. 

Einige unserer e-bikes haben Rücklichter, andere nicht. Ob das Fahrrad Ihrer Wahl damit ausgestattet ist, können Sie im Abschnitt "Einführung" auf unserer Produktseite sehen. 

Wenn Sie während der Garantiezeit Qualitätsprobleme haben, senden Sie bitte Ihre Bestellnummer und fehlerhafte Fotos oder Videos an den Support: support@fafreesebike.com. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden antworten. Bitte beachten Sie, dass, wenn das Produkt aufgrund von unkontrollierbaren natürlichen Gründen oder Ihren Fehlern beschädigt wird, Fafrees eine kostenpflichtige Reparatur anbieten wird.

Bitte prüfen Sie, ob die Kabel Ihrer Scheinwerfer gut angeschlossen sind und ob sie beschädigt sind. Wie prüfen

Wenn Sie nach der Inspektion feststellen, dass es sich nicht um ein Problem mit dem Kabelkontakt handelt oder das Problem immer noch nicht gelöst werden kann, senden Sie bitte eine E-Mail an support@fafreesebike.com, um unser Support-Team zu kontaktieren.

Die Seriennummer ist auf dem Lenkervorbau vorne am Fahrrad oder unter dem Rahmen in der Mitte der Karosserie eingraviert. Wir empfehlen Ihnen, die Seriennummer Ihres e-bike aufzubewahren, falls Ihr e-bike verloren geht oder gestohlen wird.

Drücken Sie lange auf die Taste "+", um die Scheinwerfer ein- und auszuschalten.

Drücken Sie die "+"-Taste, um den PAS-Parameter auf 1 oder höher einzustellen, und dann kann der Unterstützungsmodus eingeschaltet werden.