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Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal sowie mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Mastercard, VISA und American Express.

Wir unterstützen außerdem Ratenzahlungen über Klarnaan, sodass Sie, sofern verfügbar, in flexiblen monatlichen Raten zahlen können. Die Verfügbarkeit von Klarna kann je nach Region variieren.

Sollte Ihre Kreditkartenzahlung fehlschlagen, versuchen Sie bitte Folgendes:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte internationale Zahlungen und Online-Zahlungen unterstützt.

  2. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Rechnungsadresse mit der auf Ihrer Karte angegebenen Adresse übereinstimmt.

  3. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder wechseln Sie zu PayPal, um den Zahlungsvorgang sicher abzuschließen.

  4. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um sicherzustellen, dass die Transaktion nicht aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.

Sollten beim Bezahlvorgang weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter marketing@fafreesebike.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, kann es gelegentlich vorkommen, dass Ihre Zahlung von der Bank oder unserem Sicherheitssystem abgelehnt wird, um Sie vor möglichem Kreditkartenbetrug zu schützen.

Sollte Ihre Zahlung abgelehnt werden, versuchen Sie bitte eine der folgenden Lösungen:

  1. Bezahlen Sie mitPayPal/Klarna
    Wenn Sie bereits über ein PayPal-/Klarna-Konto verfügen, wählen Sie an der Kasse einfach „PayPal/Klarna“ aus.

  1. Verwenden Sie eine andere Kredit- oder Debitkarte
    . Wenn Sie es mit einer anderen Karte versuchen, lässt sich das Problem möglicherweise schnell beheben.

  1. Bezahlen Sie mit Kredit- oder Debitkarte über PayPal (kein PayPal-Konto erforderlich)
    Auch wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie über das PayPal-Zahlungsportal mit Ihrer Kreditkarte bezahlen:

    • Schritt 1: Auswählen PayPal an der Kasse.

    • Schritt 2: Klicken Sie auf „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“ auf der PayPal-Seite.

    • Schritt 3: Geben Sie Ihre Kartendaten ein und schließen Sie die Bestellung ab.
      (Eine PayPal-Registrierung ist nicht erforderlich.)

  2. Zahlung per Banküberweisung (optional)

    Wenn Sie lieber per Banküberweisung bezahlen möchten, kontaktieren Sie unsbitte unter marketing@fafreesebike.com und teilen Sie uns mit, welche Produkte Sie bestellen möchten. Wir erstellen dann eine Pro-forma-Rechnung mit den Überweisungsdaten und senden Ihnen diese zu.

    Bitte beachten Sie:

    • Wir werden Ihre Bestellung erst dann bearbeiten und versenden, wenn die Zahlung von unserer Finanzabteilung bestätigt wurde.

    • Banküberweisungen dauern in der Regel 3 bis 7 Werktage, je nach Bearbeitungszeiten Ihrer Bank.

    • Wenn Ihnen die Wartezeit nichts ausmacht, können Sie gerne diese Methode wählen.

    Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.