Go faster, go farther — legally. The FF20 Polar combines EU-approved power with dual-battery endurance, hitting 45 km/h and up to 130 km range. Foldable, fat-tired, and ready for every road
— it's your all-terrain commuter with license to ride.
Explore the features
FF20 Polar E-bike
Unfold the power of 45 km/h rides, certified performance, and dual-battery range — all in one compact e-bike.
500W Climbing Power
500W hub motor with 65Nm torque and 860W peak output offers strong, smooth support on hills and tough terrain.
Power Meets Comfort
Suspension fork, fat tires, and a wide cushioned saddle ensure smooth, comfortable rides.
All-Terrain Grip
Chaoyang 20×4.0" fat tires offer enhanced traction for smooth rides on snow, sand, mud, and gravel.
Accessible & Foldable
Low-step frame and compact folding design make riding and transport easier for everyone.
Ride Longer, Go Further
Dual 48V batteries (24Ah or 26.8Ah) deliver up to 130 km of range — no range anxiety, just pure freedom on every ride.
Unfold the power of 45 km/h rides, certified performance, and dual-battery range — all in one compact e-bike.
500W Climbing Power
500W hub motor with 65Nm torque and 860W peak output offers strong, smooth support on hills and tough terrain.
Power Meets Comfort
Suspension fork, fat tires, and a wide cushioned saddle ensure smooth, comfortable rides.
All-Terrain Grip
Chaoyang 20×4.0" fat tires offer enhanced traction for smooth rides on snow, sand, mud, and gravel.
Accessible & Foldable
Low-step frame and compact folding design make riding and transport easier for everyone.
Ride Longer, Go Further
Dual 48V batteries (24Ah or 26.8Ah) deliver up to 130 km of range — no range anxiety, just pure freedom on every ride.
More Details
Road-Legal Speed: Certified as an L1e-B vehicle, FF20 Polar reaches 45 km/h and meets full EU road requirements — ready for licensed riders 16+.
Ride Smart, Cruise Easy: Color LCD shows speed, battery, distance & PAS level. Long-press to activate cruise mode for a smooth, effortless ride.
Reliable Stopping Power: 160mm disc brakes with power-off levers deliver strong, responsive braking on any terrain.
Road-Ready Safety: E-Mark front & rear lights, mirrors, loud horn, and reflectors keep you legal, visible, and safe in all conditions.
Smooth 7-Speed Shifting: Shimano 7-speed gear system offers precise, responsive shifting across diverse terrains.
Daily Use Ready: Equipped with sturdy rear hanger and full fenders, at no extra cost.
1 x Gift box (Includes 2* brake pads, 1* inner tube, 2* valve caps, 2* reflectors, 1* multi-functional tool, 1* 13/15 wrench, and 1* keychain)
⚠ EU REGULATION NOTICE To ensure compliance and road legality, this e-bike is certified under EU Regulation 168/2013 (L2e-P) with full CoC documentation and E-mark compliant components.It supports speeds up to 30 km/h and is intended for riders aged 16+ holding a valid AM or B class driving license.After registration, please ride on designated roads as per local laws and wear a certified safety helmet for your safety.
See how Fafrees fits into everyday life, from daily commutes to weekend rides.
FAQs
Are free gifts and accessories shipped together with the e-bike or separately?
Free gifts and accessories are shipped separately from the e-bike. While your e-bike is dispatched from our European warehouse, all accessories and complimentary gifts are sent from our warehouse in China. Delivery for these items typically takes around 10–15 business days.
We sincerely appreciate your patience. If you have any questions, please feel free to contact our customer support team: fafrees@fafreesebike.com, who will respond promptly during business days. At Fafrees, we are committed to putting our customers first and strive to provide you with a satisfying shopping experience.
How do I contact customer support?
If you have any questions regarding pre-sales inquiries, order cancellations, shipping details, or product recommendations, please reach out to our dedicated pre-sales team at: fafrees@fafreesebike.com.
If you have already received your e-bike and need assistance or have any after-sales questions, our support team is ready to help at: support@fafreesebike.com.
For partnerships, collaborations, or marketing-related inquiries, please contact our marketing department at: marketing@fafreesebike.com.
To help us assist you as quickly and efficiently as possible, we kindly ask that you choose the appropriate email based on your inquiry. Our teams are committed to providing friendly, prompt, and helpful support to ensure your Fafrees experience is smooth and enjoyable.
Are replacement parts and accessories available?
Absolutely! You can browse all available replacement parts and accessories for your e-bike by visiting our accessories page. We strive to keep a wide selection so you can find exactly what you need to maintain or upgrade your ride.
If you cannot find a specific part or accessory, don’t worry—our after-sales support team is always ready to assist you. Simply reach out to us at support@fafreesebike.com, and we’ll do our best to help you locate the right item or provide guidance on the next steps.
Additionally, you can check our nearest offline stores for repairs or to purchase parts in person via this store locator link. We recommend contacting the store via the provided email or phone before visiting to ensure the part you need is available and avoid any unnecessary trips.
We are committed to opening more offline stores to better serve our customers, address any concerns promptly, and provide a satisfying shopping experience.
Can I track my order after purchase?
Yes! You can easily check the status of your order using our Track Order page. Simply enter your order number and the email address you used when placing your order to view the latest shipping information.
If you encounter any issues or have questions about your shipment, feel free to contact our customer service team at fafrees@fafreesebike.com. We’re happy to help and ensure your order reaches you smoothly.
What is the warranty and after-sales service policy?
All Fafrees e-bikes and separately purchased accessories come with a 1-year repair warranty from the date of delivery, covering manufacturing defects. This warranty does not include normal wear-and-tear items such as tires, brake pads, chains, cables, grips, or cosmetic damage. Second-hand, modified bikes, and free gifts included with your order are not covered.
For added peace of mind, we have partnered with Xcotton Shipping Protection, a paid shipping insurance service available at checkout on our official website. This protection covers packages that are lost, misdelivered, partially missing, or damaged during transit, with claims handled directly by Xcotton. You can review the full terms here.
In addition, Fafrees offers Xcotton extended warranty plans for accidental damage and product issues, including one-time battery replacement for natural degradation (2-3 years plans only). Plans are available for 1-year, 2-year, or 3-year coverage and can be purchased within 60 days of the original order. Full details of the extended coverage are available here.
To request warranty service for manufacturing defects, simply take photos or a short video of the issue and email it along with your order number to support@fafreesebike.com. For issues with shipping or insurance claims, contact Xcotton directly at support@xcottons.com.
With this combination of standard 1-year warranty, optional shipping protection, and extended insurance, your Fafrees e-bike is backed for both manufacturer defects and unexpected incidents, ensuring a secure and worry-free riding experience.
Will I be notified when my order ships, and can I still cancel it after placing?
Yes! You will receive an email notification once your order has shipped, keeping you informed every step of the way. If you wish to cancel your order before it is dispatched, please contact our customer service team at fafrees@fafreesebike.com. We will do our best to process your cancellation promptly before the shipment is made.
For me, the Fafrees FF20 HS is the perfect bike for having fun. It’s great for running quick errands or simply getting out and enjoying nature.
Dieter H.5/5Verified
Ich bin Jäger und Jagdaufseher in einem Hochwildrevier (Hirsche, Rehe, Wildschweine). Meine Rückmeldung ist also in jagdlichem Kontext zu verstehen.
Mein Hauptgrund das eBike zu kaufen war die Absicht sich leise und hochmobil im Revier bewegen zu können: Tagsüber mit Mais die Kirrungen zu bestücken (Ablenkfütterung der Wildschweine) und abends mit und auf dem eBike auf die Jagd zu gehen. Als angenehmer Nebeneffekt bleibt der Schmutz außerhalb meines Fahrzeugs. Dabei fahre ich mit dem Dacia Duster ins Revier, mit dem eBike im Wildträger. Dort angekommen wird es ausgeklappt und es wird mit Gewehr auf dem Rücken losgeradelt. Mit den dicken Reifen komme ich überall (Schotter- und Waldwege) durch und überall hoch. Manchmal muss ich bei steilen Steigungen etwas mitradeln, aber es funktioniert sehr gut. Ich kann schnell und flexibel die wichtigsten Hotspots im Revier ganz leise erreichen und beunruhige das Wild nicht. Wird etwas erlegt, kommt das eBike zusammengeklappt in den Kofferraum und das Wild in den Wildträger an der Anhängerkupplung.
Bin ich mit jagen fertig ist die komplette Jagdausrüstung und das eBike innerhalb von nur 4 Minuten (habs gestoppt) sicher verstaut und ich bin wieder auf dem Weg nach Hause.
Meine Zielsetzungen mit dem Kauf wurden voll erfüllt. Schnell einsatzbereit, sehr flexibel on Tour und so ökologisch wie möglich. Das Preis/Leistungsverhältnis ist top und der Schmutz bleibt außerhalb des Autos.
Die zwei Akkus haben zwar den Nachteil, dass sie getrennt geladen werden müssen (also maximal 8h für eine volle Ladung). Aber ich sehe das als Vorteil. Sollte ein Akku schlapp machen, geht nur 50% der Leistung (und der Kohle für einen neuen Akku ) über den Jordan und das eBike bleibt trotz halbem Akku bis zum Ersatz fahrtüchtig. Mit dem günstigen Kauf eines zweiten Ladegerätes (wird jetzt bestellt), ist das „Problem“ vom Tisch!
Für mich war es eine sehr gute Investition!
☘️ Waidmannsheil ☘️
Tiberius W.5/5Verified
Top bike und strassenzulassung
Helene F.5/5Verified
👍
Enrico T.5/5Verified
Je suis très satisfait de mon achat du vélo Fafrees FF20 Polar. Il est parfaitement conforme à mes attentes : bonne qualité, agréable à utiliser et bien conçu.
Je souhaite toutefois signaler un léger frottement au niveau du disque de frein avant, qui mériterait un petit réglage.
Dans l’ensemble, je recommande ce produit sans hésitation.
André G.5/5Verified
Hallo, sehr schön und sehr gut verpackt, alles bestens.
Uwe K.5/5Verified
Nach meiner Knieoperation war es mir fast nicht mehr möglich, ein normales Fahrrad oder E-Bike zu benutzen, da ich den Kniewinkel nicht wirklich mehr richtig hin bekam. Jetzt habe ich wieder die Möglichkeit wenigstens ein bisschen Fahrrad Feeling zu bekommen, da ich den Gasgriff nutzen kann und bin dadurch auch wieder deutlich mobiler und auch flexibler. Ein wirklich tolles Fahrrad mit genügend Reichweite und einer absolut tollen Verarbeitung würde ich immer wieder weiter empfehlen und auch sofort wieder kaufen. Ein tolles Bike für kleines Geld!
Manfred L.5/5Verified
J’ai commandé un FF20 Polar et j’en suis ravie : il est beau, robuste, très rapide et l’autonomie est excellente. Mention spéciale au service après-vente de Fafrees, ultra réactif : suite à un problème de livraison avec DPD, ils ont géré le transfert vers UPS en une soirée seulement. SAV très professionnel, je recommande !
Nadine D.5/5Verified
Hallo
Ich bin mit dem Bike jetzt insgesamt 3000km gefahren habe keinerlei Probleme.
Die Verarbeitung ist seht Gut.
Hatte nur an Anfang Probleme mir der Lampe diese ist irgendwie ständig kaputt gegangen aber Support war Super hab neue Lampe innerhalb weniger Tage bekommen.
Ich habe das Rad für die unterschiedlichsten Sachen eingesetzt besonders in Gelände Macht es eine seht gute Figur für Anhänger ziehen Gut geeignet.
Kleines Luxus Problem der Akku geht schnell leer beim Hängerbetrieb.
Die Klappfunktion ist praktisch wurde schon mehrfach benutzt.
Achtung ist nicht ganz leicht vielleicht mit 2 Personen einladen um Kratzer zu vermeiden.Klare Kaufempfehlung Mega
Francis L.5/5
Riding around the Thames footpath with your Yorkie, Lucy, on the Fafrees FF20 electric bike sounds like pure joy! You're cruising along smoothly, the quiet hum of the motor barely audible under the sound of the river and the occasional call of a gull. The FF20’s wide tyres and suspension handle the changing path surfaces with ease, letting you focus on the ride and the views.
Lucy sits proudly in the front basket, ears perked up, fur dancing in the breeze. Her little nose twitches as she sniffs the fresh riverside air, taking in all the scents of the city, the greenery, and maybe even the promise of a picnic. She looks around with bright eyes, watching boats glide by, ducks paddle along, and joggers smile as they pass. She’s completely in her element—an explorer in her own right.
You can’t help but smile the whole way. The FF20 gives you that perfect balance of freedom and comfort—gliding effortlessly thanks to the electric boost, letting you go further and see more without breaking a sweat. Whether you're cruising past Tower Bridge, pausing at riverside cafés, or stopping for a little roly-poly in the grass, it’s a dream ride for both of you.
The Fafrees FF20 isn’t just an e-bike—it’s your magic carpet for adventures with Lucy.
Bassam B.5/5
Unschlagbares Preis / Leistungsverhältnis !
Udo G.5/5Verified
Das ist ein sehr tolles Fahrrad,es macht Mega Spaß damit zu fahren 👍
Nico W.5/5Verified
Livraison rapide et très bien emballé vélo au top
À recommander
Angelique R.5/5Verified
Süper
Hasan M.5/5Verified
Das Bike kam gut verpackt und schnell an. Aufbau und erste in Betriebnahme ging reibungslos. Optik gut. Bremse nachjustiert. Fahreindruck gut. Preis-Leistung sehr gut. Alles wie beschrieben. Fahrrad größer als erwartet. Akkureichweite mit einer durchschnittlichen Geschwindigkeit von 30 kmh, bei 80 bis 100 Kilometer. Beladung 110 KG. Würde es wieder kaufen nach Langzeittest.
Mario B.5/5Verified
Guten Tag,
Jetzt habe ich mittlerweile 1000 km gefahren in 4 Monaten und muss schon sagen das ich zufrieden bin. Dennoch gibt es paar sachen wo man verbessern könnte.
1. Die Übersetzung der Gänge könnte man anderst anpassen da man bei der Höchstgeschwindigkeit nicht mehr unterstützen kann und es zulasten der Reichweite kommt. Da der Motor 100 % alleine stemmen muss.
2. Das Duale laden am Fahrrad selbst ist gut durchdacht dennoch laden die Akkus nicht vollständig auf. Wenn ich beide separat lade halten die Akkus länger.
Das aufladen gestaltet sich dann eher schwer da man nur ein Ladegerät hat und wenn man bedenkt wie lange ein Akku zum aufladen braucht bin ich fast einen Tag dran beide aufzuladen und das ist sehr mühsam. Besser wäre es wenn man ein Ladegerät entwickelt mit zwei Anschlüsse oder gleich zwei Ladegeräte mit verschickt.
3. Die mechanische Bremsen kommen sehr schnell an ihre Grenzen. Meine persönliche Meinung ist es das Fahrrad mit dieser Geschwindigkeit nur mit hydraulische Scheibenbremsen zu verkaufen.
4. Was ich gestern nach 4 Monaten feststellen musste das der vordere Scheinwerfer am Kunststoff gebrochen ist da könnte man andere Halterungen beziehungsweise den Scheinwerfer anderst konzipieren.
5. Das Fahrrad an sich knackt an sämtlichen Stellen das finde ich sehr störend zumal die Tretlager man nach 300 km schon nachziehen musste sowie die Kurbeln da es dort auch knackte. Ich werde mal sämtliche Schrauben nachziehen lassen und hoffe dann das es besser wird.
Zum Schluss ich bin mit dem Fahrrad zufrieden werde es aber bedingt weiterempfehlen aufgrund der oben genannten Gründe.
Beste Grüße
M. Maurer
Manuel M.3/5Verified
Ich habe das Rad jetzt erst 3 Wochen, bis jetzt bin ich sehr zufrieden und es bringt mich sicher und schnell zur Arbeit. Ich hoffe es hält länger als meine 3 vorherigen Räder. In paar Monaten kann och genaueres sagen!
Stefan H.5/5Verified
Tolles Produkt. Empfehlenswert.
Gerhard H.5/5Verified
ich bin sehr zufrieden
Heinz G.5/5Verified
Très bien
Patrick C.5/5Verified
Lieferung war sehr zügig. Die Bikes sind super. Werden jetzt mal die Accus testen
Andreas D.5/5Verified
Lieferung war sehr schnell. Und die Anmeldung bei der Versicherung mit den beigefügten Dokumenten problemlos
Herbert Schmid S.4/5Verified
Lieferung war wirklich schnell und unkompliziert. Die Montage ziemlich einfach und selbsterklärend. Mehr bekommen als erwartet!
Kerstin G.5/5Verified
Eine schnelle Lieferung, das E-Bike ist super verarbeitet und macht richtig Spaß damit zu fahren.
Der Kontakt mit der Serviceabteilung verlief sehr gut.
Kann das Bike nur weiterempfehlen.
Detlef S.5/5Verified
Kam pünktlich und gut verpackt. Fährt auf gerader Strecke super, am Berg allerdings mit gerade mal 30 km/h. Auf- und zuklappen sehr einfach. Etwas umständlich ist das Aufladen von 2 Akkus mit nur einem Ladegerät.
Susanne B.4/5Verified
Très bien 👍
Christian P.5/5Verified
Ist sehr unhandlich und gewöhnungs bedürftig
Würde es nicht mehr kaufen
Richard S.4/5Verified
Top
Aladdin A.4/5Verified
Alles bis jetzt o.k. Entspricht meinen Erwartungen.
Werner B.5/5Verified
Das FAFREES E-Bike ist perfekt für meinen täglichen Arbeitsweg. Es ist zuverlässig, bequem und spart mir viel Zeit.
Lukas S.5/5
Fafrees polar 20 26,8v
Value for money.
Poor packing
Nikolaos K.4/5Verified
Tolle Bike
Jörg L.5/5Verified
mooi fiets, spijtig dat het omslachtig is om de juiste papieren te verkrijgen
Karin M.4/5Verified
Fährt super
Kurt M.5/5Verified
super value for money.
Konstantinos L.5/5Verified
Muy buena experiencia
Anna P.4/5Verified
This bike is an absolute beast! Powerfull, fast, steady. It was easy to assemble in 30 minutes. It’s bigger than it looks on the pictures. I’ts foldable but with its 35 kg heavy to carry.
Ivan V.5/5
Das E- Bike ist genau das was ich gesucht und gefunden habe, auch wenn es am Anfang ein wenig Gewöhnungbedürftig ist. Aufgrund der 2 Akkus ist die Reichweite extrem gut und das auch wenn man fast die ganze Zeit mit dem Gaspedal unterwegs ist. Lieferung war ebenfalls sehr gut, auch die Kommunikation mit dem Support. Alles top.
Peter F.5/5Verified
Das Fahrrad ist toll genau was ich erhofft hatte. Mit dem nachträglich auf Anforderung erhaltenen Zertifikat war es überhaupt kein Problem ein Versicherungskennzeichen in Deutschland zu bekommen.
Freya A.4/5Verified
Mooie fiets, netjes afgeleverd . Erg blij mee.
Fred H.5/5Verified
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